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Covid-19 UPDATE

您的健康,
我们的首要任务

托斯卡纳度假村酒店Castelfalfi为您提供卫生,服务和护理的最高标准,我们一直做。因此,我们推出了一系列的措施和标准,使您在充分享受您的逗留。你唯一的责任是轻松:这是我们的工作,把你的安全负责。

我们的目标是要达到一个新的卓越水平 - 即使在这种困难的情况下 - 并在同一时间,使我们的客人感觉热烈欢迎如在Castelfalfi如常。我们相信,在旅游,和正宗的热情好客是我们的主要价值之一。由于这样的事实:无病例报告在我国领土和我们的1100公顷的庄园的宽敞的空间,当你准备再次前往Castelfalfi将随时欢迎你。

增强的安全和清洁

该酒店将重开进行一次深层清洁之前,一旦重新开放,我们提高保洁标准将继续由安全管理小组定期审查。我们引进加强卫生和安全措施,其包括增加的常见触摸点消毒,例如大堂区,公共浴室和电梯,所有的空气过滤器和空调系统的定期清洗。另外,掌柜的数量将增加显著让客人和员工可以消毒双手。特别的重视和关怀将竭诚为客房,为此我们提高了广泛的清洁程序。最频繁使用的区域,手柄,设备和器具,如电视遥控器,将会受到特别的重视。所有现有的和新的协议已经在合作与领先的卫生和安全顾问开发水晶国际Standards®并定期进行审核。

全面的培训计划

健康和同事的安全性一直是Castelfalfi一个优先事项,更在这充满挑战的时代。在个人防护设备和强制性磨损根据当地指南培训将进行。我们所有的员工也将被训练来安全地执行所有分配的任务,并及时发现Covid-19的任何症状。

安全的,但FLAWLESS

我们的一个主要目标是,尽管采取的安全措施,以提供优良的服务水平,使我们的客人感到舒适在家里一样,因为他们用来做。因此,我们是精心工作,以尽量减少影响对我们顾客的体验,新的健康和安全的协议。我们将能够提供替代解决方案,以减少任何不便的每一步。从替代入住和退房选项接触室内餐饮场所;从提高和增强技术,自动化书服务和活动,以适合客人的需求和舒适停车场和家政服务 - 提供完美的服务,同时尊重必要的社会疏远。

为您量身打造

Castelfalfi是一个宽地产提供几个豪华住宿类型学包括酒店,别墅和公寓,坐落在郁郁葱葱的托斯卡纳乡村。客人可以选择最合适的选项,以确保隐私,安全和无缝服务,针对他们的需求。由于品种和我们的空间的维度,那么就没有必要放弃任何安慰,享受Castelfalfi的无后顾之忧的和平。例如,客人不会有放弃在游泳池内游泳:感谢我们的别墅的私人泳池和四个大型游泳池可在酒店,这将是可以安全地游泳,以确保有足够的个人空间。
此外,客人将受益丰富的户外区域,整体活动不仅感到周围Castelfalfi和原始自然更安全和平静,而且重新连接体验福祉的深邃感,这可能在家里度过的最后几个月已经丢失。



点击这里为在新的一般卫生预防措施的进一步信息。


灵活的预订政策

我们希望您下次去Castelfalfi是一个理由感到高兴,不担心。因此,我们已承诺谨慎地管理你的未来保留,通过提供一个极端的旅行计划的灵活性。

CONFIRMED预订:

- 客人灵活的预订2020年6月30日,在抵达,将由我们的订房部推迟他们的逗留或将其取消而不受处罚联络。
- 客人说订了预付费不退还住宿2020年6月30日,在抵达,将由我们的订房部联络有关的所有选项予以通报。客人将可以延期逗留不收费或接收待一年内从发行日起使用的凭证,根据法令2004年3月,16年,2020年由理事会意大利国家的部长签发。
- 为2020年6月30日以后到达的任何预订,此刻正在确认。我们将根据有关区域和国家主管部门的规定,不断更新的信息。
- 对于通过预订的任何保留中介,我们要求与相关机构取得联系,以管理根据其Covid-19条款的保留。

集团或事件预订:

我们的活动团队将与客人和活动策划者紧密合作来管理的情况下,逐案进行任何更改。请检查集体合同的预订率的条款和条件,并在进一步的信息,请组协调员取得联系。

欲了解更多信息,我们为您处理:

订房部:+39 0571 891019 |reservations@castelfalfi.it
活动和组部:+39 0571 890165 |+39 0571 890120 |events@castelfalfi.it


我们相信,这种情况将与大家的帮助下很快得到改善,我们将等待您与我们最大的希望,以使您的旅行一个难忘的留在Castelfalfi。

当您准备再次出去旅游,Castelfalfi将随时欢迎你。

我们的奖项

世界豪华酒店奖

总理旅游大奖

婚礼旅游大奖2019

康德纳斯Johansens的奖

最佳的水疗和健康酒店

世界豪华酒店奖2018